Статьи

Кто ваши клиенты? Можете ли вы ответить, сколько им лет, каковы их предпочтения? Кто покупает у вас путевки на курорт, отдых на море, экскурсии? Как сделать так, чтобы клиенты были довольны, покупая у вас туристические продукты? Отвечая на эти вопросы, вы выстраиваете определенную информационную цепь о клиенте, которая помогает вам правильно находить подход к каждому.

25 мая 2018 года вступил в силу новый «Общий регламент по защите данных» (Datenschutz-Grundverordnung) 2016/679. Этот регламент был одобрен Европейским Парламентом в 2016 году и сменил ранее действующую Директиву о защите персональных данных 95/46/ЕС от 24 октября 1995 года. В отличие от Директивы, новый Регламент подлежит непосредственному исполнению всеми государствами-членами Евросоюза. Он преследует цель повышения уровня защиты персональных данных внутри стран Евросоюза.

Современную коммерцию трудно представить без online-предложений. Не являются исключением и туристические бюро. Расширенные возможности бизнеса и доступа к потенциальным клиентам влекут за собой, однако, не только большую конкуренцию, но и обязанность следить за правовым регулированием деятельности предпринимателей в Интернете.

С 23 по 24 ноября в Марианских Лазнях прошел III Европейский форум по оздоровительному туризму от компании Spa Travel, который стал отличной площадкой именно для профессионального общения для более чем 250 участников.