Туроператор

FTI интегрировала в систему бронирования новую подмаску, которая позволяет туристическим агентствам при бронировании вводить номер мобильного телефона своих клиентов. Это должно позволить сотрудникам турагентств связаться с отдыхающими "без бюрократических проволочек и эффективно" в случае кризиса.

Последствия коронавируса приводят к росту неуверенности среди клиентов. Поэтому большинство туроператоров сделали в начале марта свои правила отмены и перебронировании более удобными на определенный период времени. «Мы не можем принять решение о поездке за клиентов. Тем не менее, мы можем дать им уверенность в высокопрофессиональном кризисном менеджменте и уверенность при бронировании», - говорит Марек Андришак (Marek Andryszak), директор TUI Deutschland.

200 туристических агентств Galeria Reisen добавили в свое портфолио турецкого специалиста Bentour. Агентства Galeria - это бывшие филиалы Thomas Cook, которые сделали новый старт под крышей Galeria Karstadt Kaufhof.

Öger Tours и Bucher Reisen, бывшие бренды концерна Thomas Cook, сейчас снова стартуют под эгидой Anex Tour Deutschland. Бренды сохраняются, но портфель в начале будет значительно меньше, чем в прошлом году.

Благодаря новому инструменту турагентства теперь могут индивидуализировать более 100 турне из портфолио Vtours. Через «Vtours Navi» основные фиксированные туристические пакеты могут быть расширены с помощью дополнительной предварительной или последующей программы.

TUI Deutschland предлагает новую услугу по прямым продажам: вместе со специалистом по программному обеспечению Messenger People туристический концерн теперь предлагает клиентам возможность получать информацию и предложения или задавать вопросы о бронировании по Whatsapp.

С 1 марта команда швейцарского туроператора Bentour Reisen усиливается благодаря бывшему управляющему директору Öger Tours Сонгюль Гёктас-Росати (Songül Göktas-Rosati). В составе управленческой команды, состоящей из пяти человек, она возглавит Bentour Reisen Deutschland и будет заниматься расширением местного рынка как поставщика туристов.

В эти дни в туристические агентства поступают новые ежегодные каталоги Fit Reisen. Это почти 500-страничный основной каталог «Здоровье и оздоровление» («Gesundheit und Wellness»), а также специальные каталоги «Аюрведа и йога» («Ayurveda und Yoga»), «Лечение и жизненно важный отдых» («Kuren und Vitalurlaub») и «Делюкс» («Deluxe»).

В ноябре Anex Tour уже приобрел бренды Öger Tours и Bucher Reisen из конкурсной массы несостоятельного должника Thomas Cook. Теперь дюссельдорфский туроператор обеспечил себе также права на бренд Neckermann Reisen. Об этом сообщила юридическая компания HWW, которая была назначена управляющей в деле о несостоятельности.

Anex Tour представил управленческую команду недавно приобретенных у концерна Thomas Cook брендов Öger Tours и Bucher Reisen. Мурат Кызылсак (Murat Kizilsac), управляющий директор Anex Group Deutschland, займёт также эту должность для брендов Öger и Bucher до дальнейшего уведомления.