Право

Пандемия стала суровым испытанием для поставщиков туристических услуг. Не в меньшей степени, однако, трудности отразились на потребителях этих услуг. Многие вложили свои кровно заработанные деньги в путешествия и остались после банкротства туристических фирм и без путешествия, и без средств. Такая ситуация остро поставила вопрос о дополнительном страховании рынка пакетных туров.

После того, как в прошлом выпуске мы выяснили, что именно подразумевается под понятием «пакетный тур» (Pauschalreise), эту статью мы посвящаем «связанным» туристическим услугам (Verbundene Reiseleistungen) и их отличиям от единичных туристических услуг (Einzelleistungen). Стоит учесть, что данная терминология касается предоставления услуг туристическими агентствами.

Правовые рамки оказания туристических услуг в области пакетных туров были определены еще в 1990 году. Новая же директива реализует стандартизацию уже имеющихся правил во всех входящих в Евросоюз государствах. Новый закон учитывает изменившееся поведение клиентов при бронировании туров.

С июля 2018 года в Европе в целом, и в Германии в частности, действует новое туристическое право применительно к так называемым пакетным (паушальным) турам и к ответственности туроператоров.

Отпуск давно уже стал индустрией, в которой работают профессионалы. Однако, несмотря на тщательный выбор цели, подробное обсуждение всех тонкостей путешествия в туристических бюро и заблаговременное бронирование путевок как туристам, так и профессионалам порою приходиться сталкиваться с сюрпризами, способными стать причиной серьезных неприятностей.

25 мая 2018 года вступил в силу новый «Общий регламент по защите данных» (Datenschutz-Grundverordnung) 2016/679. Этот регламент был одобрен Европейским Парламентом в 2016 году и сменил ранее действующую Директиву о защите персональных данных 95/46/ЕС от 24 октября 1995 года. В отличие от Директивы, новый Регламент подлежит непосредственному исполнению всеми государствами-членами Евросоюза. Он преследует цель повышения уровня защиты персональных данных внутри стран Евросоюза.

Современную коммерцию трудно представить без online-предложений. Не являются исключением и туристические бюро. Расширенные возможности бизнеса и доступа к потенциальным клиентам влекут за собой, однако, не только большую конкуренцию, но и обязанность следить за правовым регулированием деятельности предпринимателей в Интернете.