Статьи

После того, как в прошлом выпуске мы выяснили, что именно подразумевается под понятием «пакетный тур» (Pauschalreise), эту статью мы посвящаем «связанным» туристическим услугам (Verbundene Reiseleistungen) и их отличиям от единичных туристических услуг (Einzelleistungen). Стоит учесть, что данная терминология касается предоставления услуг туристическими агентствами.

Мальдивы, Сейшелы, Маврикий, Реюньон, Шри-Ланка – эти острова в Индийском океане уже давно завоевали статус лучших направлений для пляжного отдыха. Белоснежный песок, кристальные бирюзовые воды и удивительные зеленые пальмы вокруг – рай для туриста. Куда лучше отправить притязательных клиентов, семьи с детьми или пару на медовый месяц, нам помогут разобраться эксперты.

Как уже сообщалось в нашей предыдущей статье (журнал №2 (52) 2019), начиная со 2 апреля 2019 года российская авиакомпания «Аэрофлот» и входящая в группу Аэрофлот дочерняя авиакомпания «Россия» ввели в свою тарифную сетку новые тарифы, не включающие перевозку регистрируемого багажа, а включающие в себя только перевозимую в салоне самолета ручную кладь.

Как, очевидно, заметили заинтересованные читатели, в наших публикациях мы снова и снова возвращаемся к новым технологическим возможностям, которые разрабатываются системами бронирования и предоставляются в пользование сотрудникам туристических агентств и пассажирам.

По данным официальной статистики, около 28 миллионов жителей Германии – активные пользователи Фейсбук, из них 21 миллион используют эту сеть каждый день. Неудивительно, что многие предприниматели хотят применять социальные сети для развития и продвижения своего бизнеса.

Правовые рамки оказания туристических услуг в области пакетных туров были определены еще в 1990 году. Новая же директива реализует стандартизацию уже имеющихся правил во всех входящих в Евросоюз государствах. Новый закон учитывает изменившееся поведение клиентов при бронировании туров.

С июля 2018 года в Европе в целом, и в Германии в частности, действует новое туристическое право применительно к так называемым пакетным (паушальным) турам и к ответственности туроператоров.

Данные, содержащие контактную информацию авиапассажира и определяющие возможности коммуникации с клиентами или обслуживающими их туристическими агентствами, – контактные данные, предназначены для оповещения самих путешественников и/или продавцов авиабилетов по телефону или электронной почте о краткосрочных изменениях в расписании рейсов, изменении терминала вылета и других экстремальных, не терпящих отлагательства ситуациях.

Турция ожидает в 2019-м рекордное число туристов – 50 миллионов. Цифры раннего бронирования стабильны, немецкий рынок является одним из ключевых для страны. В связи с возросшим спросом и двумя успешными годами (2017 и 2018) ожидается увеличение цен. Но Турция, как и ранее, готова удовлетворить любой запрос. Что предлагают операторы сегодня на рынке, читаем в нашем обзоре экспертных мнений.

Отпуск давно уже стал индустрией, в которой работают профессионалы. Однако, несмотря на тщательный выбор цели, подробное обсуждение всех тонкостей путешествия в туристических бюро и заблаговременное бронирование путевок как туристам, так и профессионалам порою приходиться сталкиваться с сюрпризами, способными стать причиной серьезных неприятностей.