Редакция "Русский Вояж"

Информация для пассажиров о возможности изменения бронирований и возврата авиабилетов в отдельные иностранные государства в связи с эпидемиологической ситуацией.

Авиасообщение между Россией Италией, Германией, Испанией и Францией будет ограничено с 13 марта. Соответствующее сообщение опубликовано на сайте Правительства РФ.

Из-за вируса короны Вьетнам приостановил безвизовый въезд немцам.По данным МИД Германии, для въезда в страну граждане Германии должны ходатайствовать о получении визы. Заявление на получение визы должно быть заполнено онлайн (см. здесь), распечатано и подано вместе с необходимыми документами в ответственную вьетнамскую миссию за рубежом в Германии.

Снижение количества бронирований в результате ситуации с коронавирусом создаёт проблемы также и для авиационной отрасли. Все больше авиалиний и оптовых продавцов билетов реагируют предложением бесплатного перебронирования и другими специальными предложениями. Здесь представлен обзор:

Объединение туристических агентств Schmetterling в ситуации с коронавирусом поддерживает своих партнёров сервисным сайтом, рассылками по электронной почте и маркетинговой кампанией.

Коронавирус и всё новые сообщения средств массовой информации о случаях подозрения на заражение вирусом на круизных лайнерах приводят к обвалу бронирований также и в судоходных компаниях. Некоторые из них реагируют предложениями об отмене или перебронировании. touristik aktuell предоставляет обзор.

FTI интегрировала в систему бронирования новую подмаску, которая позволяет туристическим агентствам при бронировании вводить номер мобильного телефона своих клиентов. Это должно позволить сотрудникам турагентств связаться с отдыхающими "без бюрократических проволочек и эффективно" в случае кризиса.

Карибская рабочая группа организует семинар в Эрфурте 23 апреля. Сотрудники турагентства могут рассчитывать на туристическую ярмарку, карибский ужин и инсайдерские советы от различных партнеров в регионе.

Компания Costa Crociere отменила запланированный на 10 марта круиз Costa Fortuna из/в Сингапур. В качестве причины судоходная компания называет ограничительные меры в портах захода.

Последствия коронавируса приводят к росту неуверенности среди клиентов. Поэтому большинство туроператоров сделали в начале марта свои правила отмены и перебронировании более удобными на определенный период времени. «Мы не можем принять решение о поездке за клиентов. Тем не менее, мы можем дать им уверенность в высокопрофессиональном кризисном менеджменте и уверенность при бронировании», - говорит Марек Андришак (Marek Andryszak), директор TUI Deutschland.