Туроператор

Ограничения на поездки из-за коронавирусной пандемии и введение локдауна во многих странах привели к тому, что доходы одного из самых крупных туристических концернов в мире Tui в конце 2020 года резко упали. Как сообщила компания, в первом квартале финансового года до конца декабря убытки составили около 803 миллионов евро. Годом ранее Tui отмечал типичное сезонное снижение, которое составило 129 миллионов евро, что даже меньше шестой части нынешнего показателя.

В 2021 году оператор Chamäleon предлагает также туры по Европе. Всего 15 туров в 15 странах. Первыми были открыты для бронирования три тура – в Хорватию, страны Балтии и Португалию.

Туроператор ETI открывает бронирование отелей RED SEA HOTELS на предстоящий зимний сезон 2021/22. Все отели RED SEA HOTELS в Хургаде, Макади-Бэй, Порт-Галибе и Шарм-эль-Шейхе теперь открыты для заезда с 01.11.2021 по 30.04.2022.

Поскольку всё больше и больше туристических агентств при бронировании продают также пакеты Quality Plus, всё больше туроператоров интегрируют прямой канал бронирования пакетов с дополнительными услугами в свои системы. Об этом сообщает объединение туристических агентств RTK.

FTI интегрировала в систему бронирования новую подмаску, которая позволяет туристическим агентствам при бронировании вводить номер мобильного телефона своих клиентов. Это должно позволить сотрудникам турагентств связаться с отдыхающими "без бюрократических проволочек и эффективно" в случае кризиса.

Последствия коронавируса приводят к росту неуверенности среди клиентов. Поэтому большинство туроператоров сделали в начале марта свои правила отмены и перебронировании более удобными на определенный период времени. «Мы не можем принять решение о поездке за клиентов. Тем не менее, мы можем дать им уверенность в высокопрофессиональном кризисном менеджменте и уверенность при бронировании», - говорит Марек Андришак (Marek Andryszak), директор TUI Deutschland.

200 туристических агентств Galeria Reisen добавили в свое портфолио турецкого специалиста Bentour. Агентства Galeria - это бывшие филиалы Thomas Cook, которые сделали новый старт под крышей Galeria Karstadt Kaufhof.

Öger Tours и Bucher Reisen, бывшие бренды концерна Thomas Cook, сейчас снова стартуют под эгидой Anex Tour Deutschland. Бренды сохраняются, но портфель в начале будет значительно меньше, чем в прошлом году.

Благодаря новому инструменту турагентства теперь могут индивидуализировать более 100 турне из портфолио Vtours. Через «Vtours Navi» основные фиксированные туристические пакеты могут быть расширены с помощью дополнительной предварительной или последующей программы.

TUI Deutschland предлагает новую услугу по прямым продажам: вместе со специалистом по программному обеспечению Messenger People туристический концерн теперь предлагает клиентам возможность получать информацию и предложения или задавать вопросы о бронировании по Whatsapp.