Туроператор Anex Tour также хочет помочь турагентствам найти альтернативу бронированию Thomas Cook в период с 1 ноября 2019 года по 31 октября 2020 года. Если эти агентства забронируют новый пакетный тур через Anex Tour до 30 ноября, то максимум два ребёнка в возрасте до одиннадцати лет получат бесплатное проживание в отеле, если они будут проживать в номере хотя бы с одним клиентом с полной оплатой. По информации Anex, в этой акции принимают участие многие отели-партнёры, в том числе Barcelo, Delphin, Iberostar и Steigenberger.
После бронирования опции туристические агентства должны связаться с сервисным центром Anex Tour по телефону 02 11/78 17 74 44 или по электронной почте на сайте an service(at)anextour.de (тема «Специальное предложение TOC» («TOC-Sonderaktion»)). Сотрудники Anex скорректируют стоимость тура в системе после получения подтверждения существующего бронирования TOC. При краткосрочных бронированиях до 29 дней с сервисным центром необходимо связаться в тот же день. Комиссия рассчитывается по сниженной стоимости тура.
Однако, если будет возможно осуществление тура Thomas Cook, альтернативная поездка в Anex должна быть отменена в течение семи дней с момента подтверждения TOC. Это можно сделать бесплатно до 30 ноября 2019 года. При бесплатной отмене бронирования до этой даты комиссия не взимается.
Среди всех поездок с датой отправления после 1 ноября, которые были забронированы в рамках данной акции, Anex Tour от имени агентства бронирования разыгрывает в общей сложности три бесплатных тура для семей. Обязательным условием является то, что тур уже начался. Предоплаченный депозит будет возвращен Anex Tour. На стоимость тура будут оплачены комиссионные. Розыгрыш будет проходить с 1 по 15 декабря.