Туроператор alltours предоставляет всем клиентам, которые в ближайшие недели забронируют поездку на отдых, возможность до 15 ноября бесплатно отменить или перебронировать поездку. Это относится ко всем классическим пакетным турам на предстоящую зиму и лето 2020 года. Как заявил владелец alltours Вилли Верхувен (Willi Verhuven, решение сделать этот шаг вызвано тем, что из-за банкротства концерна Thomas Cook возникла большая неопределенность.
Несмотря на это, пострадавшим клиентам туроператора Thomas Cook хотят предоставить уверенность в планировании их отдыха. Как говорит Верхувен, если они не откажутся от своего туристического договора, у них будет возможность бесплатно отменить или перебронировать их тур в alltours, и им не придется нести двойные расходы. При необходимости возможность бесплатного перебронирования может быть ещё однократно продлена.
Согласно заявлению alltours, возможность бесплатной отмены действует для всех клиентов, а не только для тех, кто пострадал от банкротства Thomas Cook.