©freepik Freepik Company
По заявлению туроператора, начиная с 1 июля LMX возвращается к восьмичасовому рабочему дню, как это было до пандемии. Туристические агентства могут связаться с операторами Suntrips и LMX в рабочие дни с 9 до 17 для офиса в Лейпциге и 10 до 16 – в Берлине. В тестовом режиме горячая линия будет работать и в воскресенье с 9 до 11.
«Мы приняли сознательное решение создать в Лейпциге «горячую линию» исключительно для профессионалов туристического бизнеса, чтобы быть для них более доступными», – объясняет директор по продажам LMX Марио Круг (Mario Krug).
Номер телефона Hotline доступен только агентам и находится в закрытом разделе на сайте www.lmx-agent.com, с входом под агентским номером без «R».
Конечным клиентам по-прежнему будут отвечать на наиболее часто задаваемые вопросы с помощью голосового меню. «Это желание отдела продаж – общаться с клиентами», – уточняет Круг.