© Kurhan - AdobeStock
Для любого человека нет ничего важнее здоровья. Пандемия – не повод отказываться от заботы о себе, своем физическом и внутреннем состоянии. Многие страны основательно подготовились, и санатории Польши, Чехии, Литвы, Словакии, Венгрии, Словении и Латвии снова принимают отдыхающих.
Курортные здравницы как никто другой понимают, что помимо лечения и оздоровления очень важна и безопасность клиента, строгое соблюдение протоколов защиты и повышенных стандартов гигиены. Spa Travel при оказании услуг, в частности, организации трансферов, также придерживается правила AHA: дистанция, дезинфекция и ношение маски. Наша деятельность как немецкого туроператора надежно застрахована наличием сертификата Sicherungsschein. Наши офисы в Чехии и Литве возобновили свою работу и готовы всегда ответить на вопросы ваших клиентов на месте.
Наши каталоги, брошюры, флаеры и начиная с этого года – плакаты для декора оконной витрины вашего турбюро – доступны для заказа. Для удобства работы мы постоянно информируем вас о наших новых услугах, акциях и стараемся сделать вашу работу с клиентами более гибкой, вводя новые тарифы.
Мы будем рады ответить на ваши вопросы по телефону 06155-8989855 или электронной почте marketing@spatravel-online.de
SMS-ОПОВЕЩЕНИЕ КЛИЕНТА О ВРЕМЕНИ ОТПРАВЛЕНИя НА КУРОРТ
Для удобства мы ввели по пятницам SMS-уведомление ваших клиентов о времени трансфера. Таким образом точные данные о водителе, месте и времени отправления всегда будут у туриста под рукой. SMS имеет те же преимущества, что и WhatsApp или Facebook мессенджеры, но в дополнение к этому обладает некоторыми особыми возможностями:
4 работает на всех мобильных телефонах;
4 не зависит от Интернета;
4 не требует загрузки никаких дополнительных приложений.
Специальные предложения на автобусные поездки
Ваш отдых начинается от дверей Вашего дома!
Отель Brusel, Франтишкови-Лазне – HT – бесплатно – вся Германия – от 6 ночей.
Отель Reitenberger, Марианске-Лазне – HT-Erm – 50 евро – от 13 ночей.
Отель Richard, Марианске-Лазне – HT-Erm – 50 евро – от 13 ночей.
Отели сети Ensana Spa Health Hotel – Erm – 50 евро – от 13 ночей.
SPA-Flex-Tarif
Для всех новых бронирований мы предлагаем тариф SPA-Flex-Tariff, который позволяет в связи с текущей ситуацией пандемии бесплатно отменить или перебронировать любую поездку за 14-21 день до отправления.
С помощью новой опции SPA-Flex мы хотим повысить уровень принятия решения в пользу заказа путевки ваших клиентов и сделать вас еще более гибкими.
Преимущества:
- бесплатное перебронирование или отмена бронирования за 14-21 день до отъезда;
- полная оплата поездки – за 21 день до отъезда;
- тариф SPA-Flex «SFT» добавляется автоматически при бронировании.
Условия:
- Прибытие на курорт автобусом или любым другим вариантом за исключением авиаперелета: бесплатное перебронирование до 14-21 дня до прибытия.
- Туры с перелетом: клиент несет возможные расходы на авиабилеты в связи с переносом даты. Дополнительные сборы со стороны Spa Travel не применяются.
- В случае отмены: возвращение суммы заказа в течение 14 дней или оформление ваучера.
- Поездки, которые были оплачены ваучером, в случае отмены также будут повторно оплачены в виде ваучера.
Тариф действителен для всех новых бронирований до 30.09.2021 с датой отправления до 20.12.2021.
SPA-Flex-Tarif не действует для курортов на Балтийском море в Польше.
Ваш надежный партнер – оператор SPA Travel
ОПЫТ
Более 10 лет Spa Travel является туроператором в сфере лечебно-оздоровительного туризма, предлагая и расширяя спектр предоставляемых услуг, максимально ориентированных на потребности клиентов. Мы предлагаем уникальные оздоровительные концепты, велнес- и спа-программы на лучших курортах Австрии, Болгарии, Венгрии, Израиля, Латвии, Литвы, Польши, Словакии, Словении, Черногории, Чехии.
КАЧЕСТВО
Spa Travel уделяет особое внимание контролю качества всех составляющих турпродукта на каждом этапе его формирования, продвижения и его реализации. Мы всегда стремимся к тому, чтобы клиент был уверен, что ему будут предоставлены качественные услуги, тщательно проверенные и отобранные экспертами компании.
НАДЕЖНОСТЬ
Spa Travel выбирает надежных партнеров и лучшие отели! Благодаря нашему многолетнему и индивидуальному сотрудничеству с нашими партнерами, мы предоставляем нашим клиентам качественный сервис и благоприятные условия для хорошего отдыха. Мы постоянно следим за всеми новинками в сфере туризма, и посылаем инновационные импульсы нашим партнерам и коллегам.
ПОРТФОЛИО
В портфолио Spa Travel имеются предложения более чем 3.000 туров различной направленности: оздоровление, классическое санаторно-курортное и амбулаторное лечение, реабилитация, активный отдых, велнес, спа, красота, программы похудения, детское оздоровление и многое другое. Эти предложения от Spa Travel вы найдете в более чем 500 отелей различной звездной категории, на более чем 70 курортах в 20-ти странах мира.
БЕЗОПАСНОСТЬ
Spa Travel придает большое значение безопасности данных наших клиентов. На нашем сайте и программе онлайн-бронирования туров используются новейшие технологии кодирования информации SSL, которая обеспечивает безопасную передачу данных.
КОНСУЛЬТАЦИЯ
Сотрудники компании всегда готовы индивидуально проконсультировать и ответить на вопросы клиентов на высоком профессиональном уровне. На каждом курорте организованы еженедельные информационные встречи с представителем Spa Travel, который предложит разнообразные экскурсии, индивидуальные и шоппинг-туры, пикник на природе.
КОМПЕТЕНЦИЯ
Команда Spa Travel ориентирована на достижение положительного результата, приносящего реальную пользу клиенту и отвечающим современным тенденциям рынка. Команда, которая ценит и развивает свою корпоративную культуру, где каждый из ее сотрудников участвует в процессе достижения общего успеха компании.
МОБИЛЬНОСТЬ
Spa Travel постоянно расширяет и обновляет автобусный парк, который состоит из современных и комфортабельных туристических автобусов. Это позволяет нам организовать групповые и индивидуальные туры на базе собственных чартерных программ и регулярных рейсов. Spa Travel быстро и безопасно доставит вашего клиента к месту его отдыха.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Мы составили краткое описание классификации туристов, правил въезда, пребывания в отеле и возвращения в Германию.
Возвращение в Германию
Мы рекомендуем вам ознакомиться, с какими ограничениями/карантинными нормами/правилами столкнутся туристы при возвращении в Германию из места отдыха
(www.bundesgesundheitsministerium.de/coronavirus-infos-reisende). При возвращении из зоны риска гостям следует заполнить цифровую декларацию о въезде по ссылке www.einreiseanmeldung.de
ПАМЯТКА ПО СТРАНАМ
Перед въездом в ряд стран необходимо зарегистрироваться онлайн:
для Чехии – www.plf.uzis.cz
для Словакии – www.korona.gov.sk/de/ehranica
для Литвы – www.keleiviams.nvsc.lt/ru/form
для Латвии – www.covidpass.lv/ru
Действующие правила для каждой страны назначения можно найти на сайте
www.auswaertiges-amt.de/de
ВО ВРЕМЯ ПРОЖИВАНИЯ В ОТЕЛЕ:
- Все гости должны соблюдать меры защиты от коронавируса.
- Порядок пользования велнес-зоной (сауны, бассейн, джакузи), фитнес-залом, спа и салоном красоты, рестораном и баром, участие в анимационной, спа- и велнес-программе, а также порядок предоставления услуг питания зависят от действующих норм и инструкций.
- Социальное дистанцирование (расстояние между гостями 2 метра), а также защита носа/рта (маска FFP2, маска OP) по-прежнему необходимы.