©Lufthansa Group
Группа Lufthansa хочет укрепить бизнес, парализованный коронавирусным кризисом, дополнительными продуктами для большей безопасности клиентов. Будут предложены новые страховые услуги, а 12 ноября авиакомпания запустила пилотный проект по экспресс-тестам на Covid-19.
Как объявляет концерн, перевозчики LH Lufthansa, Swiss и Austrian Airlines теперь предлагают дополнительные услуги в своих существующих страховых пакетах. Клиенты могут выбрать между опциями «Travel Care» и «Travel Care Plus», которые можно забронировать у страхового партнёра Lufthansa Group, AIG Europe S.A.
Пакет «Travel Care» включает в себя компенсационную выплату для пассажира, если он вынужден отправиться в карантин в пункте назначения из-за инфекции коронавируса. Она также включает в себя страхование на случай отмены поездки и прерывания путешествия. В дополнение к вышеупомянутым льготам опция «Travel Care Plus» также покрывает медицинские расходы в случае болезни Covid-19 пассажира, включая возможную экстренную репатриацию.
Как и другие авиакомпании, Lufthansa также хочет повысить безопасность на борту самолёта с помощью быстрых тестов. В настоящее время авиакомпания приступила к первым испытаниям для экспресс-тестирования антигенов по всей стране на избранных маршрутах между Мюнхеном и Гамбургом, а пилотный проект уже находится на втором этапе в дочерней компании Austrian Airlines.
На двух ежедневных рейсах перевозчик предлагает своим клиентам возможность бесплатно пройти тестирование на Covid-19 перед вылетом. Только в случае отрицательного результата будет активирован посадочный талон и предоставлен доступ к выходу на посадку. В качестве альтернативы, пассажиры могут предъявить отрицательный результат ПЦР-теста не старше 48 часов при отправлении. Пассажиры, не желающие проходить тестирование, будут переведены на альтернативный рейс без дополнительной оплаты.
«Успешное тестирование всех рейсов может стать ключом к возрождению международных авиаперевозок», – подчеркивает член правления Lufthansa Кристина Фоерстер (Christina Foerster).
С весны 2021 года авиакомпании Lufthansa, Swiss и Austrian Airlines станут работать по принципу лоукостов на ближне- и среднемагистральных маршрутах. В эконом-классе за все блюда и напитки будет взиматься плата. Единственное исключение: с LH и Swiss каждый пассажир получает бесплатную бутылку воды.